降本增效,i云保科技赋能保险代理人 助力行业转型升级
2021-11-11 14:31:16  来源: 榕城网  
1
听新闻

今年以来,整个寿险市场增速放缓,保险行业不仅面临增员难、质量差的问题,保险代理人人均产能低、效率低都成为制约行业发展的阻力,亟需借助保险科技的力量转型升级。而在刚刚过去的2021分子乌镇保险科技节上,i云保CFO田塍就科技赋能保险代理人这一课题和众多保险、金融业精英展开了深入的探讨。

会议现场田塍谈到代理人转型的核心主要是三个方面,扁平化,专业化和数字化。

田塍认为扁平化的核心是降低销售成本,更好的解决现在客户对性价比的需求和产品供给端的矛盾。他以新加坡和香港为例,谈到这两个地区是亚洲寿险,特别是代理人业务的鼻祖,也是最发达的市场之一。直到今天,多层级的金字塔销售队伍还是新加坡寿险市场的主流,但是从2010年开始,新加坡金管局MAS,就推出了一系列的办法来推进金字塔结构的改革,对于总的层级(3层)进行了立法,而且通过行业监管限制了每一个层级的最多人数也就控制住了整个金字塔的大小。这从根本上解决了大金字塔队伍的问题但又保留了小金字塔对于培训,激励等方面的优势。

田塍以美国和英国这两个非常发达的中介市场为例,阐述了保险代理人专业化的重要性。他分析到美国专业中介业务的占比接近50%。英国更是接近70%。这也有一个大的背景,因为从主体公司的层面来看。这两个市场都很相似,没有大而全的公司,几乎所有的保司都是专注于一个或者两个产品线来的。比如 Geico做车险,联合健康做医疗, prudential做寿险等等。也正因为如此,所以他们需要专业的第三方中介来汇聚不同的产品以满足客户的需求。特别是独立代理人这个业态的出现。大大的激活了第三方市场。独立代理人以专业的态势,来提供最好的服务。甚至在英国出现了对客户收取咨询费用,不收取佣金的这样的IFA模式。

追根溯源,数字化才是加快互联网保险进程的关键因素,田塍分别以GoHealth、SelectQuote和Wefox三大行业领先的保险机构、创新保险分销平台以及保险科技公司为例,分享了这些先进企业在创新代理人管理模式、应用科技赋能渠道,以及通过数字化线上管理赋能代理人展业的领先经验。

会议最后田塍讲到,为代理人老师们提供丰富的产品,提供潜在的客户,用数字化的工具去赋能,用扁平化下的高收入来吸引队伍是i云保一直在做的事情。他预计未来几年,中国的保险市场将会面对一个大的变革,代理人是首当其冲的转型目标。田塍希望i云保能够和大家一起为保险行业,为我们的代理人老师们走出一条不一样的发展道路。

关键词: 代理人 保险 助力

责编: