作为保险业传统的渠道,保险代理人一直饱受争议,从去年以来,保险行业就出现了大调整,百万保险代理人因各种原因离开了保险业,五大上市保险公司同步裁员,优化代理人团队,为何会有这样的大动作?保险公司为何要这样做?而保险代理人未来的路在何方呢?面对行业痛点,i云保CFO田塍在2021分子乌镇保险科技节上就传统保险人如何向新时代保险代理人转型做了十分具体的演讲。
会上,田塍表示如今影响代理人行业发展的核心问题主要有四点:
1、高脱落率带来的代理人队伍不稳定以及持续的增员成本。
2、门槛降低带来的低素质和相关的管理问题。
3、低人群产能造成的人员流失和招募难。
4、金字塔层级带来的大幅增员,但是素质无法提升。
在这样的大背景下。也不难看出,传统保险代理人转型已经迫在眉睫。田塍认为转型的核心体现在了三个方面,扁平化,数字化和专业化。他讲到扁平化的核心是降低销售成本,更好的解决现在客户对性价比的需求和产品供给端的矛盾。专业化则是为了满足客户多样复杂的需求而来的。而最后,数字化和科技赋能无疑是为代理人降本增效的核心手段。在5年的发展过程中,i云保正是通过强大的技术支持与科学的扁平化管理来赋能代理人,使得平台保险代理人的脱落率下降至10%、保险从业者的产值提高了300%,累积为超过300万家庭提供了保障服务。
同时田塍还分享了国外知名保险企业GoHealth、SelectQuote和Wefox在创新代理人管理模式、应用科技赋能渠道,以及通过数字化线上管理赋能代理人展业的领先经验,并结合i云保的科技赋能方向为行业提供解决方案。
最后田塍介绍到,i云保积极借鉴海外市场的成功经验并结合中国保险市场的实际现状需求,从扁平化、专业化、数字化三个方面创新布局。通过创新扁平化组织模式,进一步降低销售成本,将销售利益返还于保险代理人,同时以提供多样化的产品供给来满足客户的定制化需求,在数字化方面,则以消费者为中心,持续提供潜在消费者、提供专业的赋能工具帮助代理人拓展业务,提升消费者体验。未来,i云保将不断深耕保险行业,挖掘保险科技的巨大潜力,创新助力保险机构和保险代理人转型升级,为中国保险业的高质量发展贡献更大力量。