中国保险业在改开后兴盛发展40余年，保险代理人群体是连接保险公司/服务与消费者的重要桥梁。经历早些年人海战术的“洗礼”，无论是该职业群体本身的产出效率，还是消费者C端的口碑，都经历着曲线下滑的窘境。以保通保险代理为代表的互联网保险代理公司近几年皆在不同程度的探索扁平化模式对保险从业者的赋能，助力他们向专业化、职业化、精英化方向转型。
高脱落率，导致专业素养平均水平低
过去几十年，传统保险业普遍的“人海战术”有其存在的合理性。作为传统熟人社会成长起来的60、70投保人，很大一部分是经由“熟人”接触并转化。然而目前已购买过商业保险的人群中，80、90占比已超过75%，有意愿购买的该群体占比也达到70%。作为互联网原住民的80、90一代人，以及正逐步进入职场的95后，甚至00后而言，从来不缺信息来源渠道的他们，更相信保险代理人的专业度，对是否是熟人方面考虑较少。而如今代理人平均在职年限则只有1.65年，这种高脱落率，必然导致保险代理人专业素养平均水平低问题，无法适应当下新客群对专业性要求提升的变化。
传统“金字塔型”管理模式造成新人收入低，是一切诱因
目前我国保险代理人数已由2019年的970万人下降至2021年6月的770万人。这说明，保险代理人“老兵”流失快、“新人”进入慢，这背后最重要的诱因是传统保险代理“金字塔模式”，传统模式中代理人被划分为四到五个级别，层级越高意味着分配的收入越高，这对于在塔底的“新人”而言非常不友好，收入过低导致高脱落率，进而是整体素质水平的偏低。
传统佣金机制，造成部分从业人员“短视”难题
传统保险代理人的“期初迅速递减制”佣金分配机制，也造成从业人员“短视”难题。该机制下，代理人首期佣金占比较高，而续保佣金比例过低，导致传统代理人会把更多精力用于挖掘新客户，缺乏提供后续服务的动力。这种现状间接导致消费者对从业人员普遍的“不满”，使得该群体口碑普遍不佳，加剧了供需两端的矛盾。
保通保险代理创新扁平化模式高效赋能代理人
作为保险行业“承上启下”的载体，保通保险代理公司通过创新的扁平化管理模式不仅打破了中间层级，降低了管理成本，同时还提升了沟通效率。这一举措在节省上游保险企业营销投入的同时，也增加了保险代理人“老兵”、“新人”的整体收益，使他们愿意为职业化转型付出更多的学习时间。
另外保通保险代理公司还开发了具有保通特色的MPRC课程体系，帮助每位保通代理人形成更符合当下时代背景的专业保险销售流程。截至目前，本套课程累计学习次数504,835次，人均学习时长127分钟。据统计，2021年保通线上培训课程累计433节，代理人累计学习次数1 ,025,960次;培训直播累计开设416场，人均观看时长34分钟。
如今，保通保险代理全国分公司已增加至25家，快速发展的背后与企业的核心价值观是分割不开的。未来，保通保险代理公司将与众多保险代理人一起为中国的保险事业共同努力奋斗。
