保通保险代理:保险行业“快速道”后的“急转弯”,是机遇亦是挑战
2022-03-02 11:34:10  来源: 财讯界  
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1992年,国外保险行业通用的个人代理制度,被带入中国,一时间,苦于打不开市场的国内保险公司纷纷效仿。大规模增员,推行人海战略,各大保险公司的业绩可谓是一路高歌猛进。

2015年,在保险行业取消了资格考试后,整个行业开启了狂奔模式。大量保险公司不惜重金,招揽了大量高产能、高素质、高收入的“三高”代理人,打响了各自的招牌。数据显示,2009年,全国保险营销员仅有290万人,到2019年,保险公司的个人代理人达到了912万人。10年的时间,保险代理人队伍增长了近700万。

在业绩与增员双向高速增长的同时,传统的“人海战术”模式弊端也逐渐显现。当前人口红利减退,市场监管也变得日趋严格,整个保险代理人群体也经历了断崖式下跌。

据银保监会数据,2020年年末,全国保险公司登记的代理制销售人员842.8万人,截至2021年6月30日,该人数降为770万人。而《北京商报》报道进一步显示,到2021年8月,保险代理人规模下降至529万人。有分析师认为,现在的保险代理人数量几乎回到了2015年代理人资格考试取消之前的水平,但代理人数量还没有完全见底,预计还要继续下滑,之后再趋于平稳。

百万代理人离场,有人甚至将2021年称为保险行业大变天的一年。虽说疫情对保险行业产生了一定影响,但事实上,一直以来,保险行业的特点就是“大进大出”。大部分代理人卖的是“缘故单”,把自己的亲戚朋友全“卖”一遍,就很难开发新客户了。

很多人好奇,为什么保险行业这么多年一直做的是熟人生意,而不是和众多消费品一样做成标准化产品?其实,车险、旅游险、意外险等险种相对标准化,能够放在保险公司官网或支付宝、微保等平台,供用户按需购买。但寿险、重疾险、年金等复杂的产品,保费金额大,不易标准化,理解门槛和决策门槛都很高,需要专业的代理人服务。

另外,保险行业淘汰率高也导致大部分人从业年限短、专业技能差。2019年,保险行业的平均在职年限为1.65年,而美国寿险代理人平均在职6年左右。

在有限的从业过程中,保险公司和代理人多是重销售、轻职业技能培养,代理人没有进步,市场和客户却都在发展。

再者,保险代理人的收入并没有外界想的那么高。《2020中国保险中介市场生态白皮书》显示,31.04%的受访者月收入超过1万元,超过40%的代理人月入3000元-6000元。而且,近年来,针对保险行业的监管也越来越严格,例如有关部门出台不允许卖“自保件”、处罚返佣或变相返佣等规定。对于保险公司的一些过往问题,也开始规范。2019年4月,银保监会下发通知,要求保险公司对从业人员登记数据清查整顿。在“清虚”政策指导下,保险公司自己也在清退跟不上新需求的代理人。

多重压力下,保险机构与代理人将如何应对危机?

近年来,保险行业也在尝试打破金字塔的结构,加强对代理人的平台化、职业化、长期化的培训和管理。保通保险代理作为新一代互联网保险公司,凭借扁平化的组织架构、i云保科技平台赋能从业者走出了一条可借鉴之路。

首先,保通保险代理区别于传统保险营销组织力驱动的模式,首先打破传统的保险“金字塔结构”,实现扁平化管理。通过这种方法,保通有效地降低了运营成本,一部分反哺于保险从业者,使其获得更高的收入,能够在行业中长期健康地发展,积累自身专业经验,从而能使他们真正从用户需求出发,为消费者提供有价值的产品和服务;另一部分,可向上赋能保险公司,有效降低保险公司营销成本。从而提升产品性价比,最终达到反哺消费者的目的。

结语:

其实无论哪个行业,在发展到一定阶段后必将出现“拐点”,或许是机遇,亦或者是挑战。在面对机遇时要积极把握,面对挑战时要宠辱不惊。在这场没有硝烟的“战场”上,保通保险代理公司将和众多险企与代理人“齐头并进”,共迎挑战!

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