术以立策 器以成势 保通保险代理创新模式高效赋能保险行业
2022-03-09 11:25:08  来源: 财讯界  
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近年来,保险公司的队伍规模有较大调整,代理人数急剧减少,业内普遍认为,这与当前各保险公司打造高质量团队的战略方向一致,高质量代理人正成为保险公司的重要生力军,有利于行业专业度、整体声誉、合规经营的长期发展。保通保险代理作为一家专门服务于保险从业者的第三方公司,通过科技手段与扁平化管理不断赋能代理人,为代理人良性发展提供了强有力的支持。

团队赋能

作为一家发展型公司,保通保险代理的规模在不断扩张。2021年全国分公司增加至23家,代理人总数同比增加82%。为了让每位代理人都找到志同道合的伙伴,保通在去年正式推出了星空计划,并成功孵化了来自全国各地的1360个星空团队。对于其中涌现出的157位优秀星空团队长,保通进行了超过50场深度访谈、45场直播联线,产出了20+篇团队专访以及30+支个人短视频。

除此之外,保通保险代理公司还开设了5档直播节目,全年68场直播,观看人数近10万,总点赞量超过了367。这所做的一切就是为了更好的帮助每位星空导师吸引到更多的微光,让团队散发出更耀眼的光芒。

服务赋能

为了更快响应代理人的展业问题,保通保险代理有一支专业的外呼团队,同时2021年保通还建设了200+个保通家园群,旨在为每一位代理人提供更优质更专业的服务。

两核赋能

在展业过程中,核保和理赔是两个重要的环节。2021年保通保险代理公司重磅推出了【全能核】服务。它整合了平台【核保通】、【智能核保】、【预核保】与【在线人核】四大模块功能,支持疾病查询、次标本产品推荐、智能核保转人工服务等功能,总服务人数超过了10万。其中【在线人核】的初审平均时效为1.1个工作日,最快一单仅0.6个工作日出具核保结论,效率是相当的惊人。

同时保通还推出了闪赔、省心赔与在线理赔三大服务。闪赔最快28秒完成理赔

省心赔在工作日时,20分钟内响应率达到了100%。在线理赔也拥有出色的表现,5日内结案率接近70%,如此高效的服务赢得了无数代理人青睐。

另外保通还推出了全新的保单服务功能,支持在线撤单、犹豫期退保、信息变更、纸质保单申请等服务。其中在线撤单/犹退可在1分钟能到账,最快到账时间为31秒,大大提升了客户的服务体验。

培训赋能

2021年保通开发了极具特色的MRPC课程体系,旨在帮助每一位代理人形成更符合当下时代背景的专业保险销售流程。到目前为止,这套课程累计学习次数已超过了50万,人均学习时长127分钟。另外保通的线上培训课程也累计已达到433节,代理人累计学习次数超过了100万,直播培训课程开设416场,人均观看时长34分钟。

保通专业的技能培训不仅能提高代理人整体素质,同时也能保障代理人留存率。众所周知,只有拥有过硬的专业技能才能销售更高端的寿险,而销售高端寿险意味着收入会进一步提升,良性循环才能加深代理人对行业的认同感。

结语

术以立策,器以成势。在全行业人力发展由量变趋向质变的当下,对于力求走向高质量发展道路的保险业而言更是如此,而保通保险代理公司如今的发展方向正好与之契合,通过创新的管理模式与过硬的科技实力不断赋能行业,为代理人健康稳定发展提供强有力的支持。

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