3月14日,《中国银行保险报》举办主题为“金融有温度 服务更贴心”2022中国银行业保险业服务创新峰会,并在会议上发布“2021年度银行业保险业服务创新案例”,i云保凭借在保险行业创新和转型中的突出贡献成功入选名单。
当前,我国银行业保险业迈入高质量发展新阶段,创新成为其中最重要的驱动因素。作为服务社会经济发展的重要力量,银行业保险业不断深化金融供给侧结构性改革,通过科技手段创新服务形式,提升服务质效。
作为一家“保险+科技”双引擎驱动的互联网保险公司,科技一直是i云保的标签。在较早之前,i云保就敏锐地察觉到科技中台驱动所带来的巨大商业价值。通过构建智能化保险中台,i云保从核心路径上加速了科技化发展进程,一方面为消费者创造价值,另一方面反哺代理人和保险公司。
在企业端,i云保依托云图智能数据中台,实现了数据价值的深度挖掘和变现,协助B端客户有效控制理赔、运营及获客等方面的成本;在代理人端,i云保不仅仅为其提供展业工具,还为其提供客户资源,帮助解决代理人开拓客源难的核心痛点,降低代理人机会成本,提升其服务用户的转化与留存,辅助其持续创收;在消费者端,i云保通过智能中台依据保险用户咨询内容、浏览行为、属地信息、续期意愿等特征,输出消费者画像,对保险用户进行标签化管理。同时紧扣消费者目标需求,针对各类消费者痛点为用户匹配专业能力覆盖对口、具有转化能力、产品特长契合度高的保险代理人,持续优化用户体验。
站在保险+科技数字化浪潮的风口,i云保在深化数字化应用,推动科技创新与保险业务深度融合的脚步从未停歇,时刻明确自身发展路径,深入推动数字化转型,创新业务模式,提高服务质效,切实提升服务民生保障的能力。
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