随着人工智能、大数据、区块链等新一代技术的不断发展，科技赋能已经成为保险行业向前进步的重要驱动力。在当今保险科技生态圈中，依托于互联网的保险代理平台敏锐地捕捉到科技对保险业的重要意义，主动拥抱保险科技化的趋势，尝试利用保险科技解决行业痛点问题。i云保便是其中之一。

一、完成数亿元B轮融资，持续发力保险科技

i云保是一家成立于2016年的互联网保险公司。自上线以来，i云保致力于为保险机构、保险从业人员提供"科技+服务”的解决方案，并与国内多家专业的大型保险公司达成紧密合作。利用科技赋能提供优质服务是i云保成立以来始终坚持的核心要义。

2020年，i云保已完成了B轮融资。此轮融资之后，i云保加大了在保险科技方面的投入，并打造了线上交易的全流程服务闭环，利用人工智能、大数据挖掘等技术提升用户体验。成立六年，i云保凭借在保险科技领域的不断创新和客户服务方面的不断完善，逐渐被行业肯定。

二、科技赋能，打造全流程闭环服务

如今，i云保已完成了“咨询-购买-核保-理赔”的全流程服务打造，并形成服务闭环。重塑后的线上保险交易在服务效率上有了显著提升。此后，在人工智能、大数据等科技赋能的支持下，该闭环服务不断完善，使用户体验在线上的咨询、核保、理赔环节更加顺畅。目前，i云保app上针对少儿、成人、父母、财富保险、家庭以及旅行六个类别分别提供多款产品供客户选择。用户可以通过app完成保单制定和管理，相比于传统模式更为简便快捷。

在核保和理赔方面，i云保携手保通保险代理重磅推出了【全能核】服务。它整合了平台【核保通】、【智能核保】、【预核保】与【在线人核】四大模块功能，支持疾病查询、次标本产品推荐、智能核保转人工服务等功能，总服务人数超过了10万。其中【在线人核】的初审平均时效为1.1个工作日，最快一单仅0.6个工作日出具核保结论，效率是相当的惊人。

同时平台推出的闪赔、省心赔与在线理赔三大服务效率也极为惊人。闪赔最快28秒完成理赔。省心赔在工作日时，20分钟内响应率达到了100%。在线理赔也拥有出色的表现，5日内结案率接近70%，如此高效的服务赢得了无数代理人青睐。

另外全新的保单服务功能支持在线撤单、犹豫期退保、信息变更、纸质保单申请等服务。其中在线撤单/犹退可在1分钟能到账，最快到账时间为31秒，大大提升了客户的服务体验。

三、按需定制产品，满足个性化保险需求

i云保自创立之初，便提出“保险按需定制”的理念，应根据不同场景、人群推出特定保险产品，从而挖掘保险长尾需求。在通过大量用户调研，用户画像分析，i云保与多家保险公司进行合作，定制更满足用户需求的保险产品。

2021年5月，在i云保五周年发布会上首次亮相了熊保保产品IP序列，旨在探索新消费时代下国民系列保险产品创新，重塑消费者价值认同体系。

四、结语与展望

当下，保险行业正处于转型的关键时期，高投入的粗放式增长模式已经遭遇瓶颈，保险科技将成为保险业发展的突破口。i云保不断推动“保险+科技”融合发展，将保险科技的应用逐渐扩展到保险业务的各个环节，为用户提供更高质量的服务，努力打造保险行业新生态。

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