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是 否
1. 人们只有在对现状感到不满时才会做出改变。
2.如果你的工作团队需要更加以客户为中心，那么让大家了解那些表明客户的需求未得到满足的数据将会有所帮助。
3. 变革是一个过程，它不是一朝一夕就能完成的。
4. 变革对组织生死存亡的重要性越高，实施变革的速度就要越快。
5. 让人们了解其行为如何引起了组织的整体的绩效不佳是非常必要的。
6. 实施变革为你提供了一个机会，使员工提高了对工作的控制感，也提高了员工对解决方案的投入感。
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