复旦咨询实务课—建构方法论体系的思维盛宴

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4月19日晚，李达三楼二楼报告厅座无虚席，前波士顿（BCG）咨询集团咨询顾问、今日资本副总裁、复旦2001级IMBA校友孙艳华先生带来的“全面性、系统性思维”精彩演讲，拉开了MBA项目咨询实务课程第二讲的大幕。

在本次讲座中，孙先生结合他在BCG的咨询经验，为同学们搭建了一个系统分析、解决问题的框架：定义本质问题、构建问题结构、分析可能原因、探求改进空间、提出改进建议，并结合大量的案例对各个环节进行了深入浅出的讲解。

在运用这个分析框架的时候，孙先生还给出了三条建议：有效匹配、相互独立、完全穷尽。他指出，分析问题的时候要注意框架的匹配性，对于一个流程性问题不能采用组织型结构进行分析；在问题界定的时候不能相互重叠交叉；问题的各个方面要能充分的考虑到，力求穷尽，同时孙先生结合曾经做过的新加坡航空如何降低运营成本这一项目为案例进行了说明。

孙先生还指出，以事实为基础，以假设为导向的分析过程是一个假设、验证、再假设、再验证的动态过程，而不能机械的一成不变。

两个小时的时间很快过去，讲座结束后，意犹未尽的同学们仍然围聚在孙艳华先生周围交流。同学们受益匪浅，都表示这一方法论体系对于提高自己界定问题、分析问题、解决问题的能力有很大的帮助。