岭南学院企业国际化与MBA教育国际化论坛举行

    10月16日上午，中山大学岭南学院与“南方周末”合作，在岭南堂举行了一次以“企业国际化与MBA教育国际化”为主题的论坛，参加这次论坛的嘉宾有：中大岭南学院副院长张建琦教授、广东格兰仕集团有限公司赵静副总经理、金蝶软件(中国)有限公司曾良副总裁、甲骨文ORCAL中国公司陈晓红总经理、中国惠普有限公司广州分公司陈静总经理。论坛持续进行了三个小时。

　　在论坛开始之前，张建琦教授在致词中表示，随着中国经济的不断发展，企业和教育的国际化已经变得越来越重要，而英语作为国际化的语言，对英语的掌握也越来越有必要，因此，在过去的6年里，岭南学院保持了全英语的教育，目的就是和国际化接轨，培养国际化人才，认为中国走出去最重要的还是国际化人才，而这国际化的人才，又必须要有国际化的教育背景，把中国和国外的文化进行交融。

　　张院长致词完毕，论坛开始进入第一个环节：请四位嘉宾各用15分钟对以下三个问题进行自述。

　　1、各位嘉宾所在的公司，或者是跨国公司国际化的状况怎么样。

　　2、国际化人才的现状，目前外企对国际化人材的要求是怎么样的，现在的用人是短缺还是过剩。

　　3、企业的培训是国际化还是当地化，有哪些地方是国际化了，哪些是国内化的。

    广东格兰仕集团有限公司赵静副总经理

　　赵静：对人才的使用，要学会“拿来主义”

　　赵经理其实是张教授的学生，她目前正在岭南学院就读EMBA。赵经理在自述中谈到了格兰仕是中国国际化的先行者，1993开始做微波炉，然后在96年开始开拓国外市场，她认为国际化其实没有标准，根据多年的经验，人才是重要的。在人才的任用方面，首先会去找广外的人，因为她们英语好。尽量给员工以出国的机会，去参加展会，引进外企的一些理念等。在人才的使用方面，要学会“拿来主义”，把人家的生产线拿来，也把人才拿过来。公司里的员工，每一个人都要有国际化的意识，进行国际化的培训。中国文化的不同，不少企业要求要的人才也有所不同，认为哲学这一门课不能丢。悟，是很重要的一个因素。

    金蝶软件(中国)有限公司曾良副总裁

　　曾良：激情文化，爱心、诚信、创新

　　据介绍，做中国最好的软件，一直是金蝶人的梦想，所以他们也有一整套国际化的规划，其1、要有全球化的思维；2、资本的国际化；3、人才的国际化；4、管理的国际化；5、市场的国际化；6、品牌的国际化。

　　已经在香港实现上市的金蝶公司，为员工设计了良好的工作通道，有自己的培训模式，更人性化的工作环境，也营造了一种和谐的气氛。产品的国际化，主要是生产的引进来，销售的走出去，中国企业是否成功国际化，最终取决于品牌的国际化。人才方面，也要求会英语，不但也不是指你会了英语就是一个国际化的人才了，会英语只是说明了你具备了国际化的语言，能力还是一个很重要的因素，培养一种开放的心态，是成功的关键。

　　甲骨文ORCAL中国公司陈晓红总经理

　　陈晓红：所学专业，也许不是最重要的

　　陈经理谈到，在甲骨文中国公司，800多个人，本土人才占了90%以上，这在中国是非常高的地方化程度，这也是我们值得自豪的所在。我们需要的是复合型的人才，5年前，在外企工作你也许只说好你的英语就行了，但是现在，由于本土人才的大量进入甲骨文公司，学习普通话也已经变成了一种潮流。

　　经济的发展，使我们有必要去进行国际化的讨论。读书图书管理学出身的陈经理，就读书专业这个问题指出，做IT业的，不一定就是读计算机或者英语专业出来的，但是你一定要会英语懂电脑，管理者的语言很重要，但是也还有一些其它的东西，例如如何去激发一个人的才能等，同时也要有开放的心态。工作也是一个学习的过程，你要发展，你就必须要不断的学习去丰富自己。甲骨文公司每8个月都会作一次人员的调整，团队重新组合，所以团队精神也很重要，心态要适应环境的变化。

　　同时，英语还是很重要的语言，公司招人时，一般会有个英语的测试，通过者才有可能成为正式的员工。

中国惠普有限公司广州分公司陈静总经理

　　陈静：环境是发展成功的主要因素

　　1985年，中国正式引进外企惠普，发展到现在，公司一共有员工3000多，实行分区分片的管理模式。目前惠普公司设有商学院和IT管理学院，为员工提供各种上级别的管理、销售等和定期培训，员工有自己的选择权，可以选择上什么课。员工要不断的用学习去体现自己的价值。授课的老师也实行多样化，公司尽量去营造亲切的工作氛围，以“沟通日、感恩夜”的方式去与员工进行面对面的交流。所以她认为发展成功的一个重要原因，环境最为重要。公司只要创造适当的环境，员工必然全力以赴。

　　动态领导的框架定位惠普之道。要尊重你的每一个客户，要热诚，要有团队精神，所学专业反而不再是那么重要，陈总就是读电信技术和国际贸易专业的，与IT业无关。

　　4位嘉宾自述完毕，就马上进入了更为激烈的讨论环节。

　　文化，还是他们讨论的一个热点。美国文化和中国文化又应该怎么去溶合起来呢？以人为本的企业，外企会给人很多机会，而在中国，你失败一次，也许你就再没有机会了，这也是一种文化。

　　在说到格兰仕与惠普的文化区别时，赵静副总就提到了也许格兰仕的要情味会浓一些，格兰仕是大家庭式的企业连称呼也极具中国特色，领导人不是高不可攀，老总也随时随地可见。说到培训，格兰仕的第一课就是给你洗脑，灌输它的一种理念给你，培训也可分类按管理、销售、技术和采购来进行。关于人才，业绩很重要，你要不断地创造自己的价值。

　　院长张建琦教授"挑战两总"

　　曾总也说，其实各国的文化差别不是最重要的，重要的是你个人平衡和转换心态的能力，适应你就生存，不然你就走人。曾总还特别提到了，他在金蝶学习的，要远比自己带给金蝶的多。

　　亚太地区的总裁为什么那么少见有中国人的面孔呢？陈晓宏经理借用他上司的话来回答了这个问题：“我要调一个印度人去马来西亚，他会二话不说就过去，而我要调一个人去菲律宾呢？大概90%的人都不愿意，这就是差别。”

　　要说明一点的是，4位嘉宾都不是读MBA出身的，但是他们又怎么在IT这个行业取得这么大的成功呢？其中能力是不可忽视的一个重要原因。文化、能力、技能都是很重要的因素。

    讨论之后接着的是现场问答。

　　院长在回答教材的统一问题就说到了，每个任课的老师所用的教材都是不同的，教授有选择教材的权利，，但是中国的教材还是统一得相当厉害，这对学习教育来说，是不太合理的，可喜的是，各高校近年来的MBA教学，所用的教材已经出现了各不相同的局面，这对中国自身的MBA发展是有积极意义的。

　　嘉宾在回答收购合并的问题时，谈到的难点还是一个文化的问题，害怕兼并公司文化背景的不相容不尊重，这是收购的一大难点之一。

　　陈总在回答基公司现在需要什么人才时，她就表示，现在要一些资深的人员，对员工进行更好的培训，选择的人才首先要有相关的专业，一定要具备良好的沟通能力，悟性一定要高，还要有一定的相关社会工作能力。

　　最后，张院长代表学院向嘉宾赠送了礼品，至此，论坛正式结束。