第二期主题:苏宁电器-寻求可持续增长演讲人:苏宁电器股份有限公司总裁 孙为民
时间:2008年5月10日(周六)晚上6点半
地点:北京中关村东路80号 中国科学院研究生院中关村教学区 S206教室
主办:中科院研究生院 中科院MBA中心 中科院MBA联合会外联部 独家网络协办:网易科技
孙为民介绍:45岁,汉族,硕士学历,现任苏宁电器股份有限公司董事兼总裁、中国连锁经营协会第一副会长、清华大学中国零售研究院专家委员、中国电子商会副会长、南京市政协常务委员。曾任苏宁交家电(集团)有限公司副总裁,曾在南京理工大学执教。

以下是文字实录:
主持人:
今天孙总讲的题目就是如何做强之后做长的问题,时间比较紧张,孙总一会儿还要到机场赶飞机,前面的话就不多说了,下面在孙总正式做报告之前,有一本我们管理学院陈院长写的书送给孙总。
孙为民:
感谢中国科学院管理学院的邀请,感谢老师和同学们对我们苏宁电器的关注。
一开始如果直接找到我这边我肯定就拒绝了,他们通过关系找到了我们的市场部门,所以我也按照我们市场部的要求来这里跟大家做一个沟通。
为什么不大愿意过来呢?实际上是不知道讲什么,如果泛泛的聊天,我也挺喜欢跟大家谈一谈,但真正让我讲的时候,不知道讲的东西合不合时宜。现在大家都有一定的职业工作经验,也在学校学习,我想从两个方面跟大家做沟通:第一先泛泛地谈一下做企业的问题;第二结合苏宁在近五六年七八年时间里的发展,包括我们在一些节点中所做的思考,和大家做一些沟通,谈谈我们为什么会这么做,为什么会走到今天这样一个格局,以及对未来我们的想法,如果有不到之处希望大家提出批评。实际我也想借今天这个机会听听大家对我们企业发展提的建议。
第一方面,首先讲做企业。我们每年也招很多学生进入公司,我也想问大家一句话,当你们要进入一个公司里时,你们有没有考虑过进公司你们想干什么,公司要把你们培养成什么样的人。其实这个问题很多学生回答起来都很有理想,要怎么样怎么样,最后我给大家泼了冷水,实际上公司要把大家培养成商人。
什么是商人?实际很简单,商人考虑一切问题的出发点就是想赚钱不赚钱。在想赚钱不赚钱的同时还会想到这个钱能不能更长久地去赚,实际这就是商人,从他骨子里,做任何事情时都会想到的问题。所以我说,这个事情大家不要想得很理想,进了公司怎么怎么样,但如果你真正把自己的职业定向了,就这么想,就想着怎么赚钱,实际这也是一种乐趣,赚钱的过程也是非常有乐趣的事情。
在讲企业赚钱时,现代社会的企业,无论是国有企业还是民营的,自主化发展的企业,都会把盈利当做非常重要的考量标准,尤其是作为上市公司,现在我们面对投资者时,不仅要回答今年怎么样,还要讲明年、后年、未来两到三年里你的成长性怎么样。大家在想到这些问题时,都想怎样把企业的规模做得更大、怎样把效率做得更高、效益做得更好。从根本上讲,一个企业的规模、效益和效率对企业的发展来说是三位一体、不可或缺的,也就是说规模、效益和效率是每个企业都要考虑的问题。
但企业家根据自己所做的行业、所处的竞争地位以及自己所拥有的资源条件,也不可能把这几方面都做得非常周全,所以确定企业定位时,有的可能把规模摆在第一位,有的把效率摆在第一位,有的把效益摆在第一位,实际这和每个企业所处行业的特点是紧密相关的。
从这个意义上我也想说,做企业也没有一定之规,这里取决于行业的特点、产业的特点,同时也取决于企业家价值观的问题。我们在衡量一个企业、评价一个企业家时,也是我们作为企业家感到很苦恼的问题,企业家是弱势群体,弱势在哪里?因为你要赚别人的钱,所以你要服务,各个方面都不能得罪,企业发展需要维护社会方方面面的资源,同时企业家也有自己自己的理想和抱负,但他的理想和抱负在很大程度上很难有人可以沟通和互动。
今天我看报纸,潘石屹出了一本书《我用一生去寻找》,我还看过他写的博客,他朋友点评,这年头做房地产的人也来写博,言下之意是这些人不应该有思想。我觉得主要问题是企业家这个群体在社会上是比较孤独的,大家认为他们就会赚钱,当他们有点儿思想时就觉得他们不务正业了。实际上每个企业家都有自己的价值观,在他自己的行业能体现这些方面。
我想举个简单的例子,比如最近在美国有一个非常不错的公司,Apple公司出的产品,过去它是做电脑的,后来王安也好、苹果电脑也好,都落伍了,被淘汰了,后来苹果又出了新的产品。这个公司、这个企业、这个领导人是一个什么样的人?他一定是有非常强的个人价值观和偏执的方面,我们形容这个企业叫“十年不开张,开张必十年”,跟这类公司讲做规模、做大、做强、做长,这些东西对他是不适用的;
另外一个企业是富士康,富士康这个公司也是非常有特点的,因为在整个行业里大家都形成一种定势:一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业搞生产。富士康就是做生产的,但现在富士康已经做到什么程度了?现在想想是非常恐怖和可怕的一件事情,它把现在我们看到的世界上所有品牌的工厂,都是它OEM的贴牌工厂。很多世界上的知名企业都依附于它的生产,不管是戴尔也好、HP也好还是联想(企业库 论坛)也好,都依附它的生产。而且它在产业分工中非常低端的领域里,它的利润率比这些全都高。但有人指责它搞血汗工厂,实际上并不是那么严重,它的这种发展方式也彻底颠倒了我们以前的看法。
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