独家专访:对外经贸大学国际商学院院长张新民

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向时间管理要生命
―― 专访对外经贸大学国际商学院院长张新民教授

张新民教授档案：
1962年12月生，北京人。企业财务质量分析理论的创立者，国务院特殊津贴专家，管理学博士。现任对外经贸大学国际商学院院长，会计学教授，博士生导师，全国MBA教育指导委员会委员，资深英国特许公认会计师（ACCA）。

主要研究领域包括企业财务质量分析；企业价值评估；资本结构与公司治理等。在会计学领域著作丰厚，具有广泛的影响。最近刚推出《企业财务战略研究――财务质量分析视角》一书。为了以飨广大MBAhome会员，张院长欣然对此书提笔签名，赠送前几名打来电话者。如有会员希望获得张院长亲笔签名的新书，请拨打：010-62611668转8060。

对外经贸大学国际商学院院长张新民教授

我们采访的当天，张院长刚参加完毕业典礼，匆匆地赶回办公室。我们的采访就在张院长办公室进行。采访之前，我们看了许多有关张院长资料，所以一开始就问起张院长为什么更愿意接受人家称呼张老师。张院长是健谈之人，一坐下就聊了起来。

【张院长】：我们的学生称呼张院长，没有必要，称呼张老师就好。许多学生都是我教过的，教过的学生应该称呼我张老师，没教过称呼院长我认为也还行。但是教过的同学里面你再称呼我院长的话我认为不合适。我认为院长代表特定时期的角色，而不代表教师在学术上有核心竞争力的东西。我们有核心竞争力的东西就是老师的职业。所以我觉得我更喜欢老师这个称呼。我觉得老师的内涵比院长的内涵丰富得多。院长的内涵代表你一定时期的职务状态，官方或者职务。基本感觉来讲我是觉得今天你是院长，有可能明天就不是院长，但你明天一定是老师。所以我认为教师更有他的持续的生命力。

再一个就是当学生称呼你老师的时候，你也应该对得起老师这个称呼。也就是说当称呼你老师的时候，你应该想到我能给学生什么。院长不是这个概念了，所以当称呼你老师的时候，你应该有实力为人师表，你不愧于老师这样的角色，教学要有质量，科研要有影响力，各方面让学生认可你是老师。所以我觉得老师更是一种激励。
   
老师这个称呼更能体现学生对老师的关系。如果老师各个方面你都不能给学生相应的期望的东西，那你老师就失败了。
   
【MBAHOME.COM】：张院长您从教也很多年，从老师这个角色走过来的。从一线老师到院长，在这个角色转化中，您最大的感受是什么？在繁忙的事务中如何去平衡？
   
【张院长】： 我认为从一线老师到院长的一个最重要的感受，就是老师的角色跟院长角色之间关系的处理问题。双肩挑最大的问题，我们感觉管理者跟学者之间的差异问题。其实这种角色的转换，或者兼顾是非常矛盾和困难的。

比如说站在学者角度来讲，会强调站在本学科或者本专业，或者本人的立场去谈最优化的问题，他会谈理想化的东西。他更多的强调应该怎么样。而我们要强调的既要应该怎么样，更要想像可能是怎么样。可能是怎么样必然涉及到各种利益关系的平衡问题。这里面涉及到的不一定是利益的协调，还包括各种关系的协调问题。

首先，是教师在教学和科研的平衡问题。比如说，你怎么看待一个老师的教学质量和科研质量。有的老师科研强，有的老师教学强，两个老师都需要。但有的时候发现一种什么情况：有的教学强的老师认为自己的贡献很大，在养着科研强的人；而科研强的人则认为自己在创造知识，创造价值，而教学则是简单劳动。两种认识站在各自立场都有道理。那么怎么办？就必须要平衡。院长必须进行教学和科研的院内平衡问题。

第二个问题，是教学人员跟非教学人员的平衡问题。非教学人员包括辅导员，行政教学管理人员，MBA和EMBA的工作人员等，我们有很多。实际上现在一个很大的趋势是，衡量一个学院强与不强的一个很重要的指标，是你的教学人员跟非教学人员的比例。强的商学院，一定是一定数量的教学人员，能够带动更多的非教学人员，而不是更少，这是我体会非常深的。如果你的学院有100个教授或教师，只有20个非教师在同一个学院里面。那你的档次一定不如100个教师拉动100个非教学人员这样的学院。很简单，教师能够带动相关产业，或者相关的非教师在一起工作。能力强的教师，他带动的不只是自己，还会带动对学校相关性支撑性服务的需求。这就出现了教学人员与非教学人员的平衡问题。但是怎么才能平衡？在学校里面非常容易出现的一种情况就是，教师瞧不起非教学人员，教学科研人员瞧不起非教学科研人员。怎么办？院长们会发现，见不到一个教授十天半个月问题不大。但是如果见不到非教学人员，可能学院运转会很困难。这是我作为院长体会很深的话。这就是说，非教学人员同样很重要。你不能从心里上歧视他们，而应该尊敬他们。实际上他们发挥的作用极其重要，并直接影响学院的形象。因此说，展示学院形象的，除了教师、教授，还有这些非教师人员。

五年以前有个老外跟我讲，说你叫国际工商管理学院（国际商学院以前称国际工商管理学院）？你的院办坐班人员没有一个人能用英文对话的。老外的话说得对！现在的情况是，我们学院每一个部门里面至少有两个英文强的，档次也是很高的。这些工作人员统统是英文非常好的。国际化程度就要通过这些来展示。

第三个问题从我本身来讲要搞好几个关系。一个是我自己本身的教学和科研实力的保持。我必须保持这个，我如果不保持我会在教师面前讲话没有信心，没有底气。第二个问题就是日常的管理。第三个问题就是对外的展示，对外宣传学院。这三个方面的平衡。当然还有第四个，自己与社会实践的接触。

我体会最深的就是，把我的教学科研的一种东西，跟我的日常管理有机的融合在一块。我的很多学术上的想法其实跟我的管理有关。我做院长以后，我很多管理方面有些想法和做法，或者说实践，对我的科研是有促进的。可以在一定长度上做到时间少效率高。

在院长的岗位上，实际触发你研究的亮点多了。单纯做教授的时候你可能没有感觉。把自己的教学科研跟管理融在一起，这是我很重要的体会。很多人说我做了院长了，没有时间搞科研了。我觉得这不全对。可能你某些方面没有去悟，如果你悟一定能感受到。因为你是商学院的院长，你是管理学院的院长。如果你是一个数学的系主任，跟数学学科的关系如何我不敢说。但是你一个商学院院长你的管理活动与研究和教学一定有联系，要没联系就是你自己不去悟。我觉得这几个平衡更多的是一种自己的主观意识，你应该主动的去思考这个问题，而不是主动的去把它对立。甚至于有些院长看中的是位子，而不去付出学术上的努力，甚至逃避一些现实问题。其实面对这些现实问题你会感觉到，你解决掉一个一个问题就像扫掉一个一个据点一样。这也是人生价值的一种实现吧。

在这个过程里面你会发现你的研究视野会扩大。我最近经常讲的问题是关于人力资源的成本问题。大家老关注什么成本？比如说我的一个人力资源成本，我们主要关注这个人的招募成本、关注给他什么待遇、关注这个人配车，关注这个人的各种办公支出等。不关注什么？这人是不是恰当，这人如果不恰当，对一个组织所造成的危害有多大，这叫机会成本。

我觉得这个平衡最大的问题就是要提高效率。我前几天给毕业生写了一句话，我给我们MBA题字我说向时间管理要生命。所以我觉得时间管理好了，等于延长生命。你把最主要的事情排一排序，该处理什么不处理什么。再一个放权，要对副手们充分信任。一定假设大家在这个过程里面是往好的方向发展的，而不是说看不见就失控了，有可能，但是你首先不要这么想。如果你要是老想怕失控肯定失控。因为这种心态条件下你就是对人的不信任。但是如果你说话想到失控不了，你同时做一些必要的手段监控他，监督他，一样效果会好的。所以我到现在为止，我们商学院发展越来越大，项目越来越多，我没有感觉到越来越累的感觉，我反而感觉很轻松。我觉得确确实实是这样的。
   
社会活动可是必须参加的，你院长不参加社会活动，不是对外展示形象，学院就没有社会形象。

【MBAHOME.COM】：您刚才提到，比较注重和学生的关系。但是当了院长以后你和学生的这种机会和时间肯定相对的要缩小得多。那这方面您是怎么和学生来沟通的？
   
【张院长】：现在这个情况我做的比较差的是跟本科生的沟通和交流。本科生现在我也是上一部分课。比如说他的入学教育，比如说我也是搞会计的，我也上一些本科生课。但是面比较窄了，我大量的是给MBA和EMBA上课。我认为商学院最重要的品牌是MBA。在MBA这一块我是所有的MBA的学生都教过。我每一届都教过。整个来讲到现在为止我的在MBA跟EMBA上财务报表分析，应该说我的课在国内是顶尖的一门课程。

几年前，我曾经给一个学校的EMBA上课，有一个学生在最后上完课告诉我说，他说张院长我一开始看到你是院长，我都不想来。因为在我们这个项目里有很多院长在上课了，我们发现院长的上课效果是很差的，我没想到你跟他们不一样。你的课质量很高。当然，我要为此付出较大的备课努力。

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