陈晓军：企业社会责任有必要分层次来履行

资讯录入：seeksumm    责任编辑：seeksumm 

陈晓军：对于社会责任的概念，今天MBAhome网谈的概念其中有一部分主要是基于汶川大地震的产生，所以它成为一个爆发点，引起社会对于社会责任的大讨论。但是，我个人的观点认为，这对于社会责任的理论，这个概念的理论可能不仅仅限于我们今天讨论的范围，我们今天讨论的范围都是狭义对社会责任的理解。广义上对于社会责任的理解，我沿着刚才红十字会的领导对于社会责任划分的层次，我细谈一下。对于他刚才谈的对于社会责任的三个层次的划分。第一个，我们要谈到社会责任，第一个首先是企业的职能责任，也是刚才汤理事长讲的经济责任。经济责任怎么去讲？企业在发展过程当中，企业必须要盈利才能够生存，在发展的过程当中，第一个是为社会、为企业创造财富。另一方面来讲，它承担的社会责任是为更多人提供就业机会。第二，从法律责任上来讲，对于法律责任怎么去看待？企业在发展过程当中，首先要诚信经营，遵纪守法，如果不诚信经营，不遵纪守法，那么这个过程当中产生的社会责任要远远大于我们今天所讨论的对于社会公众或者是灾难的捐款。举一个简单的例子，如果企业在发展过程当中，对于社会资源的浪费，对于环境的污染，不诚信经营过程当中产生的负面信息，这些方面对于企业的影响会巨大的，这是从法律层面来讲。第三个方面是谈道德的责任。企业对于社会的捐款，包括做的一些公益事业，包括NGO组织做的事业，这是企业作为道德伦理来讲所承担的社会责任。这是大家对企业社会责任概念的理解。

为什么现在会引起社会责任的大讨论？公众对于社会责任的概念还不是很清晰，大家不知道社会责任到底应该包括哪些方面的内容。第二个，企业作为主体，企业对于自己应该承担的社会责任的概念也是不清晰的，所以导致企业在做的过程当中，在出现大灾大难的时候当中我捐款这就是一个企业社会责任的反应，事实上来讲还有比这更远大的责任。企业在发展过程当中，首先要为股东创造利润。在创造利润这个最基础的义务以外，对于利益相关者所应该承担的责任，这也是企业社会责任的本质。对于这一点来讲，社会的自然优化配置的过程。这个优化配置的过程怎么来理解？我记得在今年两会上，浙江省一个企业家提交了一份报告，提交是中国民营企业所应该承担的社会责任。他提出来，在全社会应该建立社会责任标准化的体系。如果社会上能够建立社会责任的标准化体系的话，那么作为公众来讲，能够看到社会责任的标准化体系里面包括哪些内容，也就能够认识到企业在发展过程当中，应该尽到哪些社会责任。

第二，有了这样标准化的体系以后，作为企业来讲，也知道在发展过程当中应该承担哪些社会责任。我举下面几个例子，作为社会责任来讲，实际上第一个来讲，企业从诚信经营，遵纪守法来讲，就是我刚才所说的第二个责任。如果这个责任企业没有尽到的话，那应该受到国家法律的惩罚或者是政府的制裁。第三是社会道德的责任。这个责任如果没有尽到，肯定全社会对大家的反应，就会受到道德的谴责。在这次地震事件之后，大家对王石有想法。我们的公民理解，作为企业资产比较大，你应该捐更多的钱，或者在第一时间把钱捐出去。但是，事实上来讲，作为社会责任的理解，作为现在目前中国的企业家，在做捐款的时候，比如说在赈灾义演的晚会上，一个钢铁集团的董事长宣布，我再增加捐款一个亿，因为个人的财富本身就是他自己的，作为法人治理结构来讲，作为个人在企业当中的地位和财富的拥有者来讲，他可以捐出去。但是，作为像万科集团这样，具有完善法人治理结构的时候，个人的捐款只能掏自己兜里的钱，如果想把企业的钱捐出去的话，必须要提出申请，经过董事会的层层审批，大家认为这个钱在什么时间应该怎样捐出去。国外的企业第一时间提出我应该捐多少钱，但是这个钱在捐出去的过程当中，他们有分布的计划，在什么时间这个钱捐是重建，什么时间是捐后续服务的等等，是有计划去做的。这是作为企业家个人和具有法人治理结构比较完善的企业在捐款过程当中的反应。

还有一个问题，我想谈的是企业家和商人之间的情况。企业本身是创造利润的，在创造利润的过程当中，就是你对于社会的贡献。不是说这次捐款最多了，就说他尽到社会责任了，是在长期企业发展经营过程中，所拿出来的钱对于社会的服务，这才能理解为尽到了社会责任。另一方面来讲，假如说这个事件引起来对企业捐款的多少，来决定企业是不是尽到社会责任的情况。我可以举一个反面的例子，我们可以在媒体上大量看到，某些企业对于社会资源的大量浪费，对于环境的污染，包括我们治理淮河，这样大量的社会污染或者造成浪费的过程当中，它们对于社会的破坏，远远要大于在出现地震的时候捐的款。企业本身在经营过程当中，没有遵纪守法，仅仅在地震时候拿出来多少钱来捐款，就能够证明他是不是尽到社会责任了吗？大家对于社会责任整体来讲，在这个过程当中，昨天我刚刚参加了一个会议。一个从地震一线企业咨询专家回来，他在会上讲到，在发生大地震的时候，他带着本公司的咨询顾问赶到地震地区，对于他们来讲能做的事情是什么？就是对于心理咨询的辅导。财产的破坏，可能在以后还会得到恢复。但是对于心理创伤的破坏，这个恢复是很难的。刚才汤理事长也讲了，那个小孩在这个过程当中所做的情况。其中有一个小女孩在这个过程当中，父母双亡，其他孩子在欢声笑语的时候，她自己在一边上呆着，她总是快乐不起来。最后跟她交流完了以后，这个小女孩兴高采烈，最后表演了一段自己学的舞蹈，然后对同学说，我今天觉得心理上的很多事情得到了解决。

另外一个例子，在大地震过程当中，其中有一个小学，有642名小孩，在大地震出现以后。我看今天的报道，北京市政府在那边建造了小学，在6月26日投入使用。其中这个小学就等待着6月26日这个小学投入使用以后搬入这个教室。这些孩子再也不敢走进新的教室，害怕地震来的时候他们是否能够逃出来。这是我平生第一次对一个群体进行辅导。这是昨天他在会上讲的，他能够在地震出现的时候，第一时间赶到震区，是他个人对社会责任的体现。

还有大家看到的最美的女教师，还有一位女企业家，她自己申请志愿者去小学义务做老师。这是企业家本身个人社会责任的反应。今天我们所讲是集体或者是企业应该承担社会责任的情况。不应该是以捐款多少来证明承担社会责任的多少。对于企业的诚信经营，遵纪守法，包括企业在发展过程当中，遵守社会道德，包括对于社会资源是否节约，这些企业做到了没有，这才是你尽社会责任的真实反应。如果造成很大的资源浪费，在地震过程当中，你捐款再多也不能说明你尽了多少社会责任。我们也看到很多企业都发布了企业社会责任的报告。现在目前其实我们国家缺少一种社会责任的标准化体系。浙江那位企业家是80年代发展起来的化工起家的企业，在发展过程当中，这位企业家看到中国的农业科技含量非常低，农民的收入非常低。所以他提供了一部分钱投入传统农业化项目。所以带动了地方的农民打开致富之门，这是他尽社会责任的一个反应。

另一方面来讲，对于咱们国家企业发展的引擎，也就是物流。他的社会责任的反应就是能不能把物流企业进行整合，为物流企业进行面对面的交流，或者信息化网络的平台，或者资源再分配。所以他提出来建立大的物流港。这是他本身承担的社会责任要远远大于我们对于灾后捐款的情况。

最后我谈一点，对于社会责任大家怎么认识的问题。我在学经济学的时候，科斯在谈经济理论的时候，企业发展过程当中所产生的负外部性，企业在这个过程当中就应该为产生的负外部性造成的损失承担起自己的责任。这个负外部性就是对于社会其他方面的影响，包括资源的浪费，环境的污染，破坏等等。科斯在最早提出经济理论的时候，就已经指出企业在发展过程当中，由于造成负外部性，所以应该为负外部性所产生的损失尽到相应的社会责任。

最后，非常感谢大家。