刘积仁：三个人、三台286、三万块钱创业

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社会责任不是一种口号，而是一种能力

各位MBA的同学，大家早上好，我们这个会议的主题是“社会责任”，我个人理解社会责任不是一种口号，而是一种能力，当你想承担责任的时候，你必须要构造你的能力，只有我们每个人有充分承担责任能力的时候，你才能够把这个口号变成现实。

我现在是在企业领域工作，我认为一个企业的责任、社会责任，就是要不断的发展他的员工，使他的员工有更美好的生活，有更好的事业，他要对社会责任，要为社会创造更多的利润，要为社会的和谐做出贡献。

今天我们中国的企业，每一个企业家，企业的管理者，每一个企业人，也都面对着一个社会责任，就是使得我们中国的品牌在全世界受到尊重，而这样的一个过程，可能比我们中国的每一个企业在过去能够制造一个廉价的产品，能够使我们的产品卖到全世界，让更多人欢迎使用我们的产品来得更艰巨，我们需要走过更长的路线，因为“尊重”这两个字，是来自我们，不仅仅是对我们自己的责任，对中国的责任，还有对全世界的责任。这一次四川的地震，我们中国人用他们自己的这样一种团结，对自己同胞的热爱，对国家的热爱，向全世界展现了中国的品牌，也展现了中国人对全球、对全人类的人的一种责任。

所以我觉得各位MBA的同学，我们今天能够在学习的过程中，了解什么是真正的责任，责任要来自于我们具体的行动，责任每一天都在我们身边，所以我今天围绕着一个如何以自己的能力里构造责任的话题，谈一下创新与责任，或者是创新与企业的发展。

新时代背景下的企业创新

商业模式的创新远比技术创新重要　　

创新是我们一个民族的灵魂，任何一个企业的发展，都来自于创新，实际上我们每个人的发展也都来自于创新，每个人都走自己不同的路线，有自己的独特设计，但是每个人的结果可能不一样，而这个结果的背后我认为就是创新。在创新这个词汇下，会有很多的理解，过去我们的理解就是创新是拥有一个技术，拥有一个专利，拥有一个让你自己有，别人没有的核心的竞争能力，而在今天的这个世界里面，商业模式的创新，远远比一个单一技术的创新来得更为重要，这就是在你们身边，你会经常看到一些拥有能力和知识的人在抱怨，为什么我有一个很好的技术，这个技术不能够变成市场的价值，因为他忽略了当技术变成价值的时候，需要一个完整的商业的模式，这也是为什么我们过去在创新过程中，我们一直打出了一些口号。比如说在软硬件，我们试图中国要出美国的微软，我们要成为世界在某个领域的领先，但是在我们不断的奋斗，不断的创新，不断的资本的投入之后，我们很多的创新者，成为了在追求目标的道路过程中的牺牲者。

第二点我认为，认识创新重要，这件事情已经变得很简单，而找到一个创新的方法，变得越来越困难，因为每一个人都在试图通过差异化的竞争来找到自己在市场竞争的地位，所以如何创新，特别是创新不是一个通用的准则，创新一定是跟你自己的资源，你自己当前的状态，和你自己的短期的目标相结合的一个实践活动，如果你不能够准确的使用创新的这样一种方法，可能创新会给你带来的不是生存和发展，而是一个灾难。

事实上我认为通过创新获得成功的企业不是很多，而因为创新而死亡的企业事实上占了很大的一部分，就是因为创新是一个很风险的活动，是一个很花钱的活动，是一个特别不容易把握的一个活动。如果不创新，你一定会走向死亡，但是如果你不会创新，你可能会更早的走向死亡，所以我们如何围绕着市场的价值来创新，我想这是我们应该面对的一个问题，而我们不要把一个口号，这是在企业发展过程中最容易犯的一个错误，就是追随成功者，忽略了自己，认识了成功所带来的光环，忽略了自己所拥有的资源，在你追求目标的过程中，你可能会遇到困难。

这个时代的创新，它的特点和趋势，特别是最近的十年已经发生了一个巨大的变化。

第一个变化我们过去是说你拥有一个专利，一个技术，然后你可能拿这个东西打到世界去，今天我们看到，技术也在走向商品化、大众化，我们过去看到一个技术，比如说我们看到像硬盘的技术，我们用到今天的MP3，各位知道两个G和十个G意味着什么，在过去，可能三十年前，这个数字有可能意味着整个的大楼空间和几个屋子，到今天可能就放在你的手上，而这个过程中，我们会发现这个技术的进步，技术由于Internet的发展，由于技术的开放，由于学习的提高，整个技术在市场上变得越来越快，而导致了任何一种技术所维持的市场的价值的时间，变得越来越好了。

所以我们看到今天当任何一个公司有一个产品的时候，竞争对手用很短的时间就会拥有一个。今天我们看到手机，可能手机在开始的时候，一个开发手机的时候，可能会维持一个比较好的价格，现在只有几个月的时间，这种技术在不断拷贝学习，不断的拷贝，使得单纯的技术在竞争的创新的过程中，它的重要性，也就是它所核心竞争能力的主要性变得越来越重要。

自主创新不代表封闭创新

第二点是开放式的创新，过去我们中国在说一句话，叫做自主创新。自主创新是认为说我们要把握自己的技术，这个技术我们拥有了，别人没有，但是这种思维的方式，最容易变成了一种叫不是自己创新，或者是自己创新，把创新看成是一种十分封闭的行为，但是我们看到今天越来越多的行为是通过在开放的环境下形成的，一个企业的自主创新的体系，更需要一个开放的环境的支持，比如说很多企业所研发的成果，并不完全在自己的企业就能生存，能够真的有价值，但是这样的一种投入，可能在市场环境下，获得别人的使用，你是否能够把这个技术转移出去呢，携程的创新，比如我们现在看的DVD，现在看的手机里，大量的创新都是通过合作来完成的，就是你如果没有联盟的文化，没有和别人在一起工作来完成一种创新的思考，或者说和别人共享利益的这样一种能力，那你的创新和速度，肯定就满足不了市场的需要，你的成本肯定就没有竞争能力，所以开放性和携同式，这两点已经变成了一个整个的研发的趋势，这样的趋势正在向发展国家转移。过去我们一提研发的时候，我们都认为这是中国或者是印度相对落后的能力，而从西方国家，在过去，他们不愿意把这样一种行为，一种活动，移到向中国、印度，包括苏联这样的国家，但是在过去的十年，发生了一个相当大的变化，这个变化就是由于几个因素。第一个因素就是成本的因素，这种成本的因素，使得从医生、律师、新闻记者，软件工程师，系统设计师，所有的这些智慧的工作，都在向中国移动，而这种移动就像三十年前制造业向这些国家移动一样，一个二次移动的浪潮就是智慧工作的移动，大家可能看到一本书《世界是贫的》这个书上描述的发生在印度的情况，比如说美国的医院，所有的医院医疗的进入，医生的诊断，很多都是印度在进行，日报的很多股票分析师都是在那里，软件公司也都是在离线开发，现在很多大牌子公司的手机，除了牌子之外，其他的已经不是他的，所有的这些工作，一会儿我会介绍一下，东软在这个过程中做了什么。

这个移动让我们思考的是一种什么样的因素呢，也就是我们过去看到创新，我们只看到它的技术的领先性，看到了他的专利，而今天的创新已经变成还有其他的X、Y、Z等等因素，对创新都会产生影响，我没有把它全部列出来，但是有几个方面，对我们发展中国家，已经是我们创新过程中一个很重要的因素。

第一个是效率。大家知道我们国内很优秀的企业华为，我看到一篇很优秀的文章，为什么华为能够让行业里的人感到恐惧，他举了两个数字，第一个华为的工程师的成本大概是其他的二分之一，还有很多人没有看到的，华为工程师的生产效益是他们的两倍，如果从这个角度上来看的话，这种竞争能力就是在同样的技术，同样的能力的情况下，我们所制造出来的产品，在市场上的竞争能力，就表现得截然不同，所以我们今天，在谈创新的时候，我们不仅仅谈他的技术的领先性，我们还要重视它的整体的创新行为的效率，创新行为的成本和创新行为的速度，而这个方面，中国也好，印度也好，都有很多的这方面的优势，而这样一种转移的过程，势不可当，从最开始可能有积极的工作，我们知道最开始到中国来搞速记的录入整理，搞软件的开发，然后现在很多的研发，比如微软在中国的研发中心，包括语音识别等等这方面，这都是很高级的研发工作，东软做汽车的辅助驾驶等等，面向未来汽车，智能汽车的工作，包括现在像苏联在飞机、发动机的设计等的高端的研发，这些在过去，只有在发达国家的优秀的企业可以表演在舞台上，但是现在国家都可以有这样的成果。

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