夜幕降临，龙湖金融岛灯光绚烂，宛如城市一颗闪亮的星，今年3月，被称为“河南陆家嘴”的龙湖金融岛正式“开岛”，为郑东新区“如意”城市形态点睛之笔。刚刚过去的“十一”，中原科技城金融岛首届美好生活节同样在这里举行，矗立中原科技城，北龙湖正以华丽嬗变展现城市时代光彩。
擦亮城市窗口，展现责任担当。今年以来，郑东新区龙湖办事处锚定“争先进、显担当、创一流”工作目标，以“能力作风建设年”为契机，以“我为群众办实事”为抓手，在文明城市创建、营商环境优化提升、“五星”支部创建等各项重点工作中担当尽责，始终心系全局、躬身入局，努力推动各项工作进步进位、高质量发展迈出更大步伐，为郑州国家中心城市现代化建设增光添彩。
创建宜居环境 增进群众福祉
深秋，北龙湖碧波荡漾，天鹅嬉戏……走进郑东新区龙湖办事处，一幅幅壮美画卷随处可见，一幕幕城市美景映入眼帘。
优美环境离不开精细化城市管理。在龙湖办事处，城管队员按照“五步一岗、十步一哨”的标准在辖区不间断开展巡查，同时亮明多重“身份”：做好“应急员”，面对大雨寒风天气，城管队员灵活变通、错峰工作，在雨情较大时，全员投入到防汛备汛工作中，第一时间对辖区各重点区域的积水情况及风险隐患进行排查，及时疏通下水口、雨水箅子，确保排水顺畅，为居民出行秩序和安全保驾护航;做好“宣传员”，在巡逻期间，城管队员随身携带小喇叭，对扫码测温、佩戴口罩等疫情防控要求进行宣传，对聚集游客和河边垂钓、戏水等游客及时劝导疏散，保障辖区环境秩序。
以“绣花”功夫提升城市颜值，今年以来，龙湖办事处聚焦全国文明城市创建、省级文明单位重创、精神文明氛围营造，落细落实各项创建任务，深化城市精细化管理行动，持续补短板、提质效、育亮点，不断提升城市管理水平，努力打造更加宜居、文明、美好的辖区环境。
坚持党建引领，部署“一张网”。构建四级链条式管理格局，下设精神文明建设工作领导小组，始终把精神文明建设作为重要工程，党工委书记任组长，抽调各部门、村、社区、工作站骨干为联络员，牵头负责相关部门、村、社区、工作站的氛围营造、典型创树、移风易俗等工作。
同时层层压实责任，通过召开全年精神文明建设工作会议，召开每月专题会、每季度汇报会，开展“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”“五好家庭”等评选活动，更新《龙湖办事处精神文明建设工作实施方案》等，明确工作目标、责任、时限、方法，确保形成强大合力，实现齐抓共管。
深化文明创建，增强“渗透力”。深入推进城市精细化管理专项整治和“四化”行动，按照“属地管理、分级负责”的原则，逐项明确责任领导、责任部门和责任人，运用“列单、派单、交单、清单”的“四单”交办制度，列出问题清单、拔高整改标准、严格整改期限、迅速落实到位。同时成立督查组，每周对辖区商业街、背街小巷等重点区域开展督导，高标准高质量完成市区督办问题的整改落实，切实推动创建成果更好地惠及民生。
致力服务提档，实践“为民心”。办事处牵头，以新时代文明实践所(站)为主阵地，根据群众喜好和重要时间节点制订年度和月度活动计划表，通过显著位置张贴、微信群推广、志愿者引导等形式及时对外公布，不断丰富辖区群众的精神文化生活，截至目前，已开展重阳老党员茶话会、国庆文艺汇演、国庆地图手绘、中秋月饼DIY、红色观影等节日活动以及社区义诊、爱心义剪、全城清洁、困难群众慰问和“美好生活节”服务，三色假日游园保障等各类活动100余次，切实筑牢辖区精神文明建设高地;联合辖区各级文明单位和公共单位，组建志愿服务结对互助平台，构建“信息互通、资源共享、活动齐办”新模式，不断延伸拓宽志愿服务的深度与广度;持续开展一线走访，定期排查、统计、走访辖区的各类特殊群体，及时为困难群众排忧解难;依托三级网格化管理模式，全区域建立“党员+志愿者”联系户制度，采用“网+红+N”红色工作法(网格长+红管家+党员、志愿者、热心群众等多元化力量)，为辖区群众提供防疫政策解读、“四个一”、上门帮助等服务;安装调试社保制卡机、社保查询机、税务自助一体机等智能设备，依托智慧终端和系统平台，实现“一网通办，就近办成”，推进全办政务服务工作迈上新台阶。
优化营商环境 服务企业民生
营商环境优化提升事关群众企业获得感，事关辖区经济社会长远发展，如何优化提升营商环境，对于处于郑东新区核心建设板块的龙湖办事处至关重要。
今年以来，龙湖办事处以开展“能力作风建设年”活动为契机，开展“强服务、解难题、促发展”的营商环境优化工作，通过全面走访辖区企业，整合各方面资源，面向各类企业提供“一站式”综合服务、“楼宇资源服务”等贴心服务，做好政策“宣传员”、项目“代办员”、问题“协调员”，当好服务企业的“店小二”，持续推动“万人助万企”活动走深走实。
为了给龙湖金融岛等重点区域企业提供优质服务，龙湖办事处主要负责人带队，多次深入走访辖区光大银行(郑州分行)、浙商银行(郑州分行)等重点企业，近距离倾听企业心声，征求企业意见建议。面对企业提出的交通规划、配套设施建设、集中供暖等各类问题，办事处反复研讨，协同相关单位提出解决方案，建立台账督办到位。具体工作中，办事处坚持从细化服务举措入手，统筹推进银泰百货等入驻，营造浓厚商业氛围;强化协作，全力配合相关公司加快项目进度，按照时间节点完成能源站建设及投入使用等工作，切实保障企业运营发展;做好统筹，围绕重点税源企业，聚焦企业发展需求，有针对性地送政策、送服务、送资源，努力营造良好营商环境，增强企业发展信心。
项目是拉动经济增长的“火车头”。作为郑东新区建设的主战场之一，龙湖办事处针对辖区项目工地众多等情况，建立日督查、日会商和日报日清等制度，构建了“班子、职能部门、村(社区)干部”三级联动抓项目的工作格局，进一步压实专班责任、发挥专班作用，并将项目建设中的工程进度、安全生产、疫情防控、大气环保等工作与绩效挂钩、评先挂钩，贯彻落实更加成熟高效的常态化、网格化、清单化项目推进机制，形成手续办理、项目清表、数据统计等全链条全领域“一班通办、一班三保”制度。“通办”就是专班坚持“一企一策”，深入开展“万人助万企”活动，坚持问需于企，为企业项目办实事，对项目建设服务保障负全责;“三保”就是专班既要及时化解问题，确保项目高速推进，做好统计和指导，保障经济指标完成;也要坚持“一岗双责”，确保工程建设期间安全、防疫等不出问题。
办事处切实负起属地管理职责，深入开展“专家+专班”安全生产大排查大整治专项行动，一方面压实班子成员划片分包责任，联合公安、属地社区等多方力量，对接项目工地安全总监组成安全生产大排查工作专班，实行领导带队日查，组长带队夜查，对辖区在建项目工地安全隐患进行过筛检查、起底整改;另一方面聘用第三方评审检查公司，采取专家评审的方式对各项目工地规范施工、应急预案、制度档案等情况进行深入检查，并出具具有法律效力的评审报告，为强力推进安全生产执法提供依据支撑，标本兼治地提升辖区建筑领域安全生产水平，确保项目建设平稳有序推进。
“四领四促” 推动党建高质量发展
抓党建就是抓发展，抓发展必须抓党建。龙湖党工委以深化党建领域“三标”活动和深入推进“五星”支部创建工作为抓手，探索“四领四促”工作法，开拓特色“龙湖模式”，推动辖区各项党建工作落实落细、落出成效。
龙湖党工委以上率下、统领全局，促上下同心。坚持“抓好党建是最大政绩”的工作导向，第一时间将“五星”支部创建工作作为主责主业、政治任务，纳入党工委重要议程，全覆盖、全方位、全链条开展，切实把管党治党的主体责任落在实处。
各部门齐抓共管、认领任务，促工作合力。龙湖党工委坚持“人人身上有责任、人人身上有指标”的共建共享理念，完善联系分包机制，动员全体班子成员和职能部门“有人出人、有力出力”，认领任务、下沉到村，开展上一节党课、开展一次村(社区)干部谈心谈话、召开一次工作会议、制定一张“打卡”清单、进行一次目标考核、张贴一张“光荣榜”的“六个一”助创活动，帮助各村(社区)促规范、查问题、提水平。
党支部健全机制、申领目标，促常态长效。龙湖党工委立足当前、着眼长远，以“创一个成一个，一次创一次成”为目标，围绕支部过硬、共建共享、平安法制、幸福和谐、宜业兴业、产业兴旺、生态宜居、文明幸福等创建目标，通过党工委压担子、党组织做选择的“双向发力”方式，科学推进“一村(社区)一策”;做好科学申领、成效提醒、观摩评比、严格奖惩等工作，进一步压实干部责任，将“五星”支部创建工作与“能力作风建设年”“三标”“亮赛比”等活动有机融合，通过现场办公、实地查验、逐村(社区)观摩等形式，查进度、查效果、查原因、查责任，确保各项工作落到实处，推动形成全村(社区)上下齐心协力干、向着目标奔的工作格局。
示范点树立标杆、引领前行，促进位提升。选定龙之梦社区、花胡庄社区分别作为城市社区和回迁村的创建示范点，先行先试抢抓破题契机。如与辖区单位签订共驻共建协议，深入开展在职党员进社区活动，积极搭建多方沟通平台，持续完善党群服务中心建设，打造丰富的志愿者服务队伍，深入推进法治社区建设，创新可视网格化管理机制等。通过抓班子、带队伍，实现办实事、赢民心，为下一步巩固成果、总结经验、以点带面推动整体提升提供土壤和条件。
风劲好扬帆，奋进正当时。龙湖办事处将乘势而上、继续奋斗，在中原科技城建设、保障改善民生等重点工作中争当践行“三标”表率 ，以一往无前的奋斗姿态，为郑东新区“三高地”“两中心”“一新城”建设贡献“龙湖力量”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
